Rarau Transporte: Bewertungen und Erfahrungen

Auf dem Weg zum Erlebnis-Event hatten Sie Zugriff auf die Fahrzeug-Firmware. Um Probleme schnell zu beheben, konnten Sie das Auto bis zur Rückkehr abholen. Das Auto war sauber, gut gepflegt und entsprach genau meinen Erwartungen. Ich persönlich bin sehr freundlich, zuverlässig und pünktlich. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen und werde ihre Dienste definitiv wieder in Anspruch nehmen!

Sehr guter und unkomplizierter Service. Die Kommunikation war freundlich und zuverlässig, die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs haben problemlos funktioniert. Auch die Fahrt ins Ausland war kein Problem. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Rarau Autovermietung jederzeit wieder empfehlen. Vielen Dank!

‼️‼️Sehr enttäuschende und erschreckende Erfahrung!‼️‼️ Am Samstag, den 29.08., meinem 40. Geburtstag, wollten wir mit unseren zwei Kindern (6 und 7 Jahre) nach Prag fahren. Eine Woche zuvor hatte mein Mann einen Mazda 3 reserviert und mit Frau Daniela vereinbart, dass wir rechtzeitig informiert werden, falls es Probleme mit dem Fahrzeug gibt. Am Samstagmorgen bekamen wir stattdessen einen Kia, bei dem die Bremsen offensichtlich nicht richtig funktionierten. Bei ca. 40 km/h wurde das Bremspedal vollständig durchgedrückt und das Auto kam trotzdem nur sehr schwer zum Stehen. Wir haben Zeugen und Videoaufnahmen. Natürlich sind wir mit zwei Kindern kein Risiko eingegangen und haben die Fahrt mit diesem Fahrzeug verweigert. Wir haben mehrfach angerufen und geschrieben und um ein anderes Auto gebeten, aber zunächst keine Antwort erhalten. Erst später wurde uns gesagt, das Fahrzeug sei angeblich in Ordnung gewesen. Als wir auf unsere Zeugen und Videoaufnahmen hingewiesen haben, änderte sich die Reaktion. Ein Fahrzeug mit solchen Bremsproblemen an Kunden zu übergeben, ist für mich absolut unverantwortlich. Die Sicherheit von Menschen darf niemals hinter Geld stehen! Dank Sixt konnten wir schließlich ein anderes Auto bekommen und unseren besonderen Tag in Prag trotzdem genießen. Von dieser Firma bin ich zutiefst enttäuscht. Eine klare Warnung an andere Kunden: Bitte kontrolliert das Fahrzeug unbedingt vor der Abfahrt!

Ich kann es nur weiter empfehlen! Ich habe spontan angerufen, weil ich eine Panne mit meinem Auto hatte und es ging so unkompliziert und schnell! Ich wurde mit viel Liebe bedient und bekam ein sauberes Auto, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe ... scheut euch nicht anzurufen, wenn ihr etwas braucht!

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Rarau Autovermietung. Besonders Daniela war extrem freundlich, hilfsbereit und immer gut erreichbar. Es gab keinerlei versteckte Kosten, alles war transparent und fair. Egal ob Pkw oder kleiner LKW – der gesamte Ablauf lief jedes Mal problemlos. Das Auto war sauber und in sehr gutem Zustand. Klare Weiterempfehlung!